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TERMOS DE USO


Viemos para reformular o meio de comunicação no ambiente corporativo!

Nascemos como uma solução de comunicação criada pela empresa Wiplay, que atua no mercado de comunicação criando soluções estratégicas para aproximar colaboradores e empresas através de meios digitais.

Nós, da APPTALK, desenvolvemos uma ferramenta digital que leva nosso próprio nome, e através do nosso aplicativo, ajudamos nossos clientes a melhorar os índices de engajamento e a interação entre a sua organização e seu público interno através de postagens, conteúdos atuais, vídeos, podcast, notícias, campanhas internas, treinamentos, são inúmeras possibilidades para estreitar o relacionamento dentro da organização de forma ágil e segura, como se os colaboradores estivessem em uma rede social.

Para isto, colocamos este site à disposição de vocês, usuários e clientes, para que conheçam o nosso trabalho e possam entrar em contato conosco, seja para contratar os serviços ou sanar dúvidas.

Assim, os presentes “Termos de Uso”, em conjunto com a Política de Privacidade, conduzem o website da APPTALK <https://apptalk.com.br/index.html> e a relação dos seus usuários com a empresa.

Antes de você continuar a navegação pelo site, sugerimos que leia atentamente este documento e, se você não entender ou discordar de algum ponto, sugerimos que entre em contato conosco, conforme orientado no tópico 3 e na nossa Política. Saiba que se você continuar navegando, você reconhece e concorda com estes Termos de Uso.

1. INFORMAÇÕES SOBRE O WEBSITE

O site é a plataforma de divulgação dos nossos serviços, onde você consegue se cadastrar e testar nosso aplicativo, conhecer sobre a nossa história e os nossos cases de sucesso, que são clientes que utilizam nossa solução e compartilham suas experiências positivas.

Você também pode acessar a nossa FAQ, que conta com inúmeras perguntas e respostas sobre os temas mais procurados por nossos clientes e visitantes.

O acesso e uso do site independe da realização de cadastro, salvo quando houver a necessidade em razão de alguma questão específica, como entrar em contato conosco, conforme destacado nestes Termos de Uso.

Por fim, esclarecemos que o site não possui e não veicula informações direcionadas a menores de idade ou, por outro lado, impróprias para essas idades, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.

2. APLICABILIDADE DOS TERMOS DE USO

Nossos “Termos de Uso” se referem exclusivamente ao site. Por sua vez, os serviços divulgados em nosso site são regidos por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.

3. CONTATO COM O APPTALK

A APPTALK disponibiliza várias formas para que você possa entrar em contato com a empresa, conforme demonstramos abaixo:
● Se você está interessado nos nossos serviços ou se é nosso cliente, entre em contato conosco pelo telefone: (11) 3646-2995.
● Se preferir nos contatar pelo whatsapp, basta fazer contato conosco pelo telefone indicado acima.
● Por meio do preenchimento formulário <https://apptalk.com.br/index.html#content8-t>, no qual você deverá preencher: nome, email, telefone, nome da sua empresa e preencher o conteúdo da mensagem.

Saiba que as informações de contato e dados pessoais fornecidos por você no formulário ou contato telefônico, serão utilizadas para atender a sua solicitação e, se necessário para tal, também poderão ser compartilhadas com terceiros, nos termos da nossa Política de Privacidade.

4. DISPONIBILIZAÇÃO DE CONTEÚDO E INFORMATIVO

Através do hiperlink: <https://apptalk.com.br/index.html#video3-n>, você poderá acompanhar por meio de um vídeo explicativo, como nossa solução de comunicação funciona, bem como ter acesso às diversas notícias sobre nós que saem na mídia.

Por meio do mesmo hiperlink, você poderá acompanhar a experiência de alguns de nossos clientes sobre como nosso aplicativo revolucionou a comunicação corporativa, além de ter acesso a depoimentos de clientes sobre os resultados da implementação da nossa solução em suas organizações.

Caso você queira sanar dúvidas sobre como nosso aplicativo funciona, as vantagens quanto à implementação ou como melhorar a comunicação interna dentro da sua organização, acesse essas e outras perguntas e respostas através da nossa FAQ pelo hiperlink: <https://apptalk.com.br/faq.html>.

5. COMECE AGORA

Confiamos nas nossas soluções, assim disponibilizamos através do link: <https://apptalk.com.br/comece_agora/> o modo de teste gratuito do nosso aplicativo, para que você possa conhecê-lo.

Para usufruir dessa funcionalidade disponível no website, será necessário que você compartilhe conosco os seguintes dados: nome completo, email, telefone e o nome da sua empresa. Em seguida, para que você possa utilizar a nossa ferramenta, basta aceitar o convite que enviaremos via SMS para realizar o download do aplicativo.

Para conhecer melhor todas as funcionalidades e possibilidades que sua empresa pode criar como o nosso aplicativo, disponibilizamos nosso portifólio pelo link: <https://apptalk.com.br/comece_agora/assets/files/AppTalk-Apresentacao.pdf>.

6. COOKIES

Dentre os nossos objetivos principais, temos a necessidade de manter a transparência com os usuários em relação aos dados coletados.

Para tanto, esclarecemos que a nossa ferramenta utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para armazenar e gerenciar as suas preferências de navegação, habilitar conteúdos, uso do serviço, incluindo quando seu dispositivo se comunicar com pontos de acesso sem fios, coletar dados de análise quando da utilização do serviço. O uso dessas tecnologias é comum em sites e plataformas em geral, consistindo em um pequeno arquivo de texto, colocado no seu dispositivo ou navegador, que permite a sua identificação enquanto usuário e o dispositivo utilizado.

6.1 CATEGORIAS DE COOKIES

Os cookies são divididos em várias categorias, podendo ser enquadrados como necessários e essenciais para a navegação e utilização dos recursos da nossa plataforma ou, ainda, utilizados para coletar informações sobre como você utiliza a plataforma para que possamos melhorar o desempenho e a sua experiência de navegação.

Geralmente, os cookies têm data de expiração, mas isso vai depender de qual tipo está sendo utilizado. Alguns cookies são excluídos automaticamente, enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo até serem excluídos manualmente.

Em nossa plataforma, são utilizados os seguintes tipos de cookies:

I. COOKIES NECESSÁRIOS

São absolutamente essenciais para o funcionamento adequado da plataforma. Esses cookies são 10% daqueles que utilizamos, e garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança de forma anônima.

II. COOKIES FUNCIONAIS

Esses cookies são usados para fornecer serviços ou para armazenar e lembrar as definições de navegação de forma a melhorar a sua visita à plataforma. Possuem o objetivo de memorizar as suas preferências, escolhas e informações para que não seja necessário que você nos informe novamente. Exemplos: idioma, localização, mobile, histórico da página, entre outros. Assim, apenas 10% dos cookies que utilizamos são funcionais.

III. COOKIES DE MARKETING/PUBLICIDADE

Esses cookies são responsáveis por coletar informações sobre você para que possamos encaminhar os anúncios e propagandas mais compatíveis com o seu interesse e comportamento, buscando oferecer a você exatamente o que está procurando de forma não abusiva. Dentre os cookies utilizados, 60% são os cookies de marketing/publicidade que usamos.

IV. COOKIES ANALÍTICOS

São usados para entender como os visitantes interagem com a plataforma. Estes cookies ajudam a fornecer informações sobre as métricas do número de visitantes, taxa de rejeição, origem do tráfego, etc. Entre os cookies que utilizamos, 30% são analíticos.

6.2 GERENCIAMENTO E EXCLUSÃO DE COOKIES

Você pode visitar a nossa plataforma livremente sem ativar o uso de cookies, porém, apenas esclarecemos que, nesse caso, pode ser que você não consiga fazer uso completo de todos os recursos disponíveis.

Caso queira desabilitar os cookies, poderá fazê-los através das configurações do seu dispositivo móvel ou fazendo uso de outras tecnologias que entenda serem necessárias.

Por outro lado, se os cookies foram instalados quando você entrou em nossa plataforma e, posteriormente, você decidiu desativá-los, você também tem a faculdade de apagar os cookies já instalados por meio das configurações do seu navegador.

7. FERRAMENTAS DE ANÁLISE

Nós utilizamos ferramentas de análise em nossa plataforma, as quais nos auxiliam a adaptá-la da forma mais compatível com os seus interesses, bem como para aprimorar a nossa presença na internet.

Caso você se oponha ao uso dessas ferramentas, fique à vontade para gerenciar diretamente por meio do seu navegador, apenas ressaltamos que, nesse caso, os recursos da plataforma para identificar a compatibilidade dos seus interesses e te mostrar conteúdo relevante poderão ser limitados.

Abaixo, listamos as ferramentas de análises que utilizamos em nossa plataforma:

I. GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos essa ferramenta apenas na extensão anonimizada, portanto, apenas o seu endereço de IP encurtado será coletado, o que significa que ele não pode ser associado especificamente a você. Além disso, observe que o Google não irá cruzar o seu endereço de IP com quaisquer outros dados disponibilizados pelo Google Analytics. Você pode desativar a coleta de dados por essa ferramenta por meio deste link: <https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=us>.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA APPTALK

É importante que você entenda que, ao disponibilizar o site, a APPTALK possui o compromisso de utilizar ferramentas compatíveis com os padrões elevados e atuais de garantia de segurança, com o intuito de evitar a transmissão de códigos maliciosos e/ou arquivos corrompidos.

Contudo, nós não possuímos controle sobre websites e conteúdos de terceiros que podem vir a ser compartilhados no nosso website, portanto, você deve compreender que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros, inclusive mídias sociais, ainda que você utilize tais mídias para se conectar ao site, sendo da sua inteira responsabilidade se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos sites de terceiros que visitar.

Por fim, destacamos que a APPTALK não pode ser responsabilizada, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do site, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o site e os navegadores de internet utilizados por você.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

O uso do nome APPTALK, do domínio <https://apptalk.com.br/index.html> (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são propriedade da empresa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. Você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.

O acesso e utilização do website é franqueado aos usuários e interessados nos serviços disponibilizados pela APPTALK, sendo certo que é da sua integral responsabilidade, como usuário e/ou cliente, antes de se cadastrar ou se registrar em algum dos recursos disponíveis em nosso site, ler, compreender e aceitar o conteúdo deste documento.

Estes Termos têm natureza de contrato de adesão e podem ser alterados ou modificados a qualquer tempo, desde que haja necessidade de novas reestruturações, adaptando-se a novas técnicas e procedimentos, mantendo-se sempre o grau de confiabilidade e segurança.

Portanto, é importante que você consulte o documento regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação, registro ou inscrição em algum recurso do nosso site.

Estes Termos estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil.

Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ele, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.

Última atualização: 04 de maio de 2022.

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